クラッシュレポートを使用したクラッシュレポートの送信
BricsCAD Analyticsの一部であるユーザーのクラッシュレポートデータの自動共有横に、BricsCADはクラッシュ情報を手動で送信する可能性を提供します。クラッシュレポートダイアログボックスで設定できます。
クラッシュ後のアプリケーションの最初の起動時に、クラッシュレポートダイアログボックスが自動的に表示されます。ここから、レポートの詳細を表示をクリックして、クラッシュレポートの詳細検査できます。クラッシュレポートダイアログボックスの記事を参照してください。
最新のクラッシュのレポートを送信するか、送信しないかのボタンが用意されています。
送信オプションでは、クラッシュレポートファイル、オペレーティングシステム、クラッシュ中のRAM使用量、クラッシュの一意の識別子、クラッシュ時のアプリケーションの稼働時間が送信されます。必要に応じて、クラッシュのコンテキストについてなどの詳細情報を提供できます。
- 問題が発生したときの操作。
- 使用していたドキュメントの種類。
- セーフモードの効果について説明します(起動オプション記事を参照)。注: セーフモードで実行しているときに問題が解決した場合、通常モードに切り替えて、プラグインとカスタマイズを無効にするかアンインストールして、原因を絞り込むと便利です。
- 問題を再現する方法に関する反復可能なシナリオ。注: 反復可能なシナリオとは、明確に定義された開始コンテキストとともに、段階的な手順を提供することを意味します。一般的に、シナリオの再現性を高めるためには、環境をできるだけ標準的なものにするのがベストです。これは単純化と消去のプロセスです。可能であれば、シナリオは、デフォルトのBricsCADユーザープロファイル、新しい図面、サードパーティのプラグインやユーザーカスタマイズ、およびデフォルトCUIファイルから開始する必要があります。
選択を記憶し、再度の表示はしないチェックボックスをオフにすると、クラッシュの発生後にクラッシュレポートダイアログボックスが再び表示されます。チェックを入れると、このダイアログボックスは二度と表示されず、送信または送信しないを押すかどうかで、送信設定が自動送信または送信しないに設定されます。
選択内容は、CRASHREPORTSENDINGシステム変数に保存されます。この値は設定ダイアログで変更することができます。
注: クラッシュレポートの手動送信は、データ収集管理者のオーバーライドによって抑制できます。詳細については、BricsCAD Analytics ProgramおよびDATACOLLECTIONENABLEDシステム変数の記事を参照してください。
注: クラッシュレポートダイアログボックスは、BricsCAD Analyticsに参加したユーザーには表示されません。この場合、アプリケーションおよびコマンドデータ設定がオンになっていると、クラッシュレポートが自動的に送信されます。