Jak zatrzymać awarię BricsCAD podczas uruchamiania?

Objawy

Program ulega awarii podczas uruchamiania. Awarie mogły rozpocząć się nagle bez wyraźnego powodu lub po aktualizacji systemu lub programu.

Przyczyna

Przyczyn może być wiele. Celem tego punktu jest dostarczenie krótkiej listy kontrolnej, która pozwoli Ci samodzielnie naprawić awarię lub umożliwić Ci zgłoszenie awarii, abyśmy mogli ją śledzić.

Rozwiązanie

• Instalacja programu jest uszkodzona. Sama uszkodzona instalacja jest bardzo rzadka i ślepa próba ponownej instalacji nie zadziała. Dzieje się tak, że program antywirusowy (zwykle Norton Autoprotect) poddał kwarantannie jeden lub więcej plików dll, które uważa za podejrzane, powodując, że BricsCAD już się nie uruchamia, a czasami traci funkcjonalność. Podejście polega więc na rozwiązaniu tego konfliktu za pomocą programu antywirusowego: Ustal, czy program antywirusowy rzeczywiście spowodował fałszywy alarm i dodaj wyjątek do programu antywirusowego. Następnie napraw instalację, np. poprzez ponowną instalację.
• Konfiguracja programu jest zła. Konfiguracja programu podlega historii zmian w różnych wersjach i możliwe jest, że po aktualizacji nowa wersja BricsCAD napotka coś, z czym nie może sobie poradzić.
• Możliwe, że rejestracja COM BricsCAD jest uszkodzona, może się to zdarzyć z różnych powodów i może skutkować bardzo dziwnymi defektami i zachowaniem, aż do awarii programów i awarii aplikacji innych firm. Aby poprawnie zarejestrować interfejs COM, aktywuj pole wyboru Uruchom jako administrator w ikonie skrótu na pulpicie - zwykle wystarczy raz uruchomić BricsCAD z włączoną tą opcją. Jeśli wiele wersji BricsCAD i/lub wersji x86 i x64 jest zainstalowanych na tej samej maszynie, obowiązkowe jest włączenie opcji uruchom jako administrator , ponieważ każda wersja i platforma BricsCAD ma swój własny interfejs COM.
• Być może profil BricsCAD, który przechowuje ustawienia w sesjach BricsCAD (profil użytkownika jest przechowywany w rejestrze systemu Windows) skończył z wartościami, których program nie może obsłużyć. Można to zweryfikować, uruchamiając BricsCAD z czystym profilem bricscad.exe /p nowanazwa_profilu. Można to zrobić w wierszu poleceń systemu Windows, edytując skrót BricsCAD lub używając samodzielnego narzędzia BricsCAD ProfileManager (profilemanager_app.exe). Takie podejście nie powoduje usunięcia oryginalnego profilu, więc w razie potrzeby można go odzyskać lub dołączyć do żądania pomocy technicznej w celu diagnostyki, nawet jeśli użytkownikowi udało się uniknąć natychmiastowej awarii. Rozpoczynając pracę z nowym rysunkiem, wybierz szablon rysunkowy 2D, aby wykluczyć możliwy wpływ problemów z zestawem RedSdk. Szablony BIM i Mechanical korzystają z Redsdk.
• Może jeden z plików zasobów (default.cui, pliki lisp, plik pgp..) nie można poprawnie załadować. Aby to szybko sprawdzić, spróbuj zmienić nazwę folderu:
  %APPDATA%\Bricsys\BricsCAD\V15x64\pl_PL\Support
  Jeśli BricsCAD uruchomi się (zminimalizowany, ale działa), oznacza to, że zawęziłeś problem do tego folderu i można spróbować zmienić jego nazwę z powrotem i fragmentarycznie przenosić/zmieniać nazwę jego zawartości, zaczynając od pliku cui.
• Być może przyczyną awarii jest aplikacja innej firmy. Powyższe podejścia spowodują już wyłączenie większości aplikacji innych firm, ale mogą być potrzebne dodatkowe działania, aby je całkowicie wyłączyć.
• Albo jest to bardziej skomplikowane. Następnie złóż wniosek o pomoc techniczną.
  Dodaj pliki dziennika i raporty o awariach podczas zgłaszania awarii.