Como mitigar falhas causadas por dock USB

Sintomas

O BricsCAD às vezes trava na inicialização ou ao alternar para estilos visuais renderizados (3D) se um dock USB, com múltiplas conexões de vídeo, estiver conectado à máquina.

Causa

Isso acontece porque o Windows classifica o chipset deste dock como um adaptador de vídeo, e o BricsCAD vai tentar usá-lo como uma placa gráfica.

Solução

Como isso não pode ser corrigido/controlado por nós, veja abaixo algumas soluções alternativas possíveis:

  • Conecte apenas um monitor através da estação de acoplamento USB e os outros na porta HDMI/DP do laptop (BricsCAD vai usar Nvidia).
  • Defina como monitor 'principal' nas Configurações de Exibição do Windows o monitor integrado do laptop (BricsCAD vai usar Nvidia).
  • Desative o Intel iGPU no Gerenciador de Dispositivos do Windows (BricsCAD vai usar Nvidia).
  • Substitua o dock USB de múltiplas conexões de vídeo por adaptadores USB (USB Type-C para HDMI), que devem funcionar perfeitamente, pois não possuem chipset de vídeo.