Como impedir que o BricsCAD trave durante a inicialização?

Sintomas

O programa trava na inicialização. As falhas podem ter começado repentinamente sem motivo aparente ou após algumas atualizações de sistema ou programa.

Causa

Pode haver muitas causas. O objetivo deste item é fornecer uma lista de verificação rápida para permitir que você mesmo corrija a falha ou para que você possa relatar a falha para que possamos acompanhá-la.

Solução

  • A instalação do programa está corrompida. Por si só, uma instalação corrompida é muito rara e tentar reinstalar cegamente não vai funcionar. O que acontece é que um antivírus 'zeloso' (como o Norton Autoprotect) colocou em quarentena um ou mais arquivos DLL que considera suspeitos, fazendo com que o BricsCAD não inicialize mais ou, às vezes, perca a funcionalidade. A abordagem, então, é resolver esse conflito com o antivírus: Estabeleça se o antivírus realmente causou um falso positivo e adicionar uma exceção ao antivírus. Então corrija a instalação, por exemplo, reinstalando o software.
  • A configuração do programa está ruim. Uma configuração do programa passa por um histórico de alterações em todas as versões e é possível que, após uma atualização, uma nova versão BricsCAD encontre algo que não possa lidar.
  • É possível que o registro COM do BricsCAD esteja quebrado, isso pode acontecer por vários motivos, e pode resultar em defeitos e comportamentos muito estranhos, até travamentos do programa e falhas em aplicações de terceiros. Para registrar novamente a interface COM, agora corretamente, ative a caixinha de seleção Executar como administrador no ícone de atalho da área de trabalho - normalmente é suficiente iniciar o BricsCAD uma vez com esta opção habilitada. Se múltiplas versões de BricsCAD e/ou versões x86 e x64 estiverem instaladas na mesma máquina, é obrigatório habilitar a opção Executar como administrador, pois cada versão e plataforma de BricsCAD possui sua própria interface COM.
  • Pode ser que o perfil de BricsCAD que armazena configurações através de sessões BricsCAD (o perfil do usuário é armazenado no registro do Windows) acabaram com valores que o programa não consegue processar. Isso pode ser verificado iniciando BricsCAD com um perfil limpo bricscad.exe /p novonome_do_perfil. Isso pode ser feito na linha de Comando do Windows, editando o arquivo atalho BricsCAD, ou usando a ferramenta independente ProfileManager BricsCAD (profilemanager_app.exe). Essa abordagem não exclui o perfil original, portanto, assim este pode ser recuperado se for necessário, ou anexado a uma Solicitação de Suporte para diagnóstico, mesmo que o usuário tenha conseguido evitar a falha imediata. Ao iniciar com um novo desenho, selecione um template de desenho 2D para excluir o possível impacto dos problemas do RedSdk. Os templates BIM e Mechanical usam Redsdk.
  • Talvez um dos arquivos de recursos (default.cui, arquivos lisp, arquivo PGP, etc.) não podem ser carregados corretamente. Para verificar isso rapidamente, tente renomear a pasta:
    %APPDATA%\Bricsys\BricsCAD\V26x64\pt_BR\Support
    Se o BricsCAD iniciar (atrasado, mas em execução), você reduziu o problema a esta pasta e pode-se tentar renomeá-la novamente, e mover/renomear gradualmente seu conteúdo, começando com o arquivo CUI.
  • Talvez uma aplicação de terceiros cause a falha. As abordagens acima já desativarão a maioria das aplicações de terceiros, mas ações extras podem ser necessárias para desativá-las totalmente.
  • Ou é mais complicado. Em seguida, registre um Pedido de Suporte.
    Por favor, adicione arquivos de log e relatórios de falhas ao relatar as falhas.
Nota: Iniciar BricsCAD em Modo Seguro. Se o problema desaparecer, então pode ser útil voltar ao modo normal, e desativar ou desinstalar plug-ins e personalizações para identificar o causador do problema.